Filmozercy.com | Forum
Sklepy internetowe - wysyłka, opłaty itd. - Wersja do druku

+- Filmozercy.com | Forum (https://forum.filmozercy.com)
+-- Dział: Blu-ray i DVD (https://forum.filmozercy.com/dzial-blu-ray-i-dvd)
+--- Dział: Zakupy (https://forum.filmozercy.com/dzial-zakupy)
+--- Wątek: Sklepy internetowe - wysyłka, opłaty itd. (/watek-sklepy-internetowe-wysylka-oplaty-itd)

Strony: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422


RE: Sklepy internetowe - wysyłka, opłaty itd. - misfit - 02-05-2017

Nie pamiętam teraz dokładnie, ale przy realizowaniu płatności paypal powinna być taka opcja jak opcje przeliczania i tam należy ustawić aby płatność była obciążana w walucie wykazanej na fakturze wystawionej przez sprzedawcę. U mnie przynajmniej tym sposobem żadnego przewalutowania nie ma...


RE: Sklepy internetowe - wysyłka, opłaty itd. - Kirek - 04-05-2017

Zrobiłem test rozpoczynając płatność za nowy zakup i takiej opcji nie znalazłem więc postanowiłem to wyjaśnić u źródła czyli PayPal.
Przyznali mi rację, informując że czasami nie pojawia się opcja gdzie można wskazać w jakiej walucie ma być zrealizowana płatność i wtedy z automatu następuje podwójne przewalutowanie. Dodali, że pracują nad tym a na chwilę obecną zaproponowali rozwiązanie polegające na tym, aby założyć u nich konto, zgłosić problem a oni zwrócą kwotę związaną z przewalutowaniem. Chwilę się zastanawiałem czy jest sens ale ostatecznie obawiając się, że sytuacja może się powtórzyć przy kolejnych zakupach założyłem u nich konto. Powiązałem z nim kartę, którą dokonałem płatności i zgłosiłem reklamację. Sytuacja została szybko rozwiązana i na konto została przelana kwota z drobną nawiązką 3€ zamiast 2,15€ co jest związane z tym, że gdybym chciał ją wypłacić to mogę zrobić to tylko na konto w PLN więc będzie konieczne kolejne przewalutowanie. W każdym razie jest też druga opcja, zostawić tą kwotę na koncie a przy pierwszej płatności w € realizowanej przy pośrednictwie PayPal najpierw pobiorą to co jest na koncie a dopiero resztę z konta powiązanego z kartą. Dodatkowym plusem wyjaśniania tej sytuacji jest fakt, że ustawili aby karta ta zawsze domyślnie była rozliczana w € (samemu na koncie jeszcze tego nie można zrobić) oraz zasugerowali że w przypadku dodawania kolejnych kart w innych walutach skontaktować się z nimi aby takie ustawienie zostało zrobione również dla nowych kart co rozwiąże problemy z przewalutowaniem.


RE: Sklepy internetowe - wysyłka, opłaty itd. - mumin - 11-05-2017

Mam pytanie do osób które kupowały już w sklepie Gandalf, chciałbym zamówić Hobbita trylogię rozszerzoną zbiorczy box gdyż mają najlepszą cenę ale nie wiem jak zabezpieczają przesyłkę, czy owijają najpierw w folię bąbelkową i wysyłają w kartonie czy tylko do jakiejś koperty wrzucają. Nie chciałbym dostać uszkodzonego boxu  Huh


RE: Sklepy internetowe - wysyłka, opłaty itd. - Juhas - 11-05-2017

Zamawiałam kilka razy od nich książki jak i filmy, dostawałam albo w samym kartonie ewentualnie w zwykłej kopercie bąbelkowej ale zawsze wszystko przychodziło całe. Poza tym jeśli by przyszło faktycznie zniszczone to szybko i łatwo można złożyć reklamację i wymieniają towar bez problemów przynajmniej ja tak miałem gdy dostałem co innego niż chciałem nawet nie było problemu z tym że rozfoliowałem sobie opakowanie, a zwrot i ponowną przesyłkę oni opłacają.


RE: Sklepy internetowe - wysyłka, opłaty itd. - misfit - 27-05-2017

Pisałem jakiś czas temu o zoom.co.uk i zaginięciu pierwszego zamówienia, za które mi zwrócili kasę. Zamówienie jednak dotarło - po 6 tygodniach. "Trochę" długo jak na przesyłkę z UK Big Grin
Udało mi się też zrobić u nich drugie zamówienie - te przyszło po ponad 3 tygodniach.

Z tego co się zdążyłem zorientować to oni nie wysyłają bezpośrednio do Kowalskiego lecz hurtowo do polskiego centrum magazynowo-dystrybucyjnego (Customeritum Sp. z o.o.) i Ci dopiero z Polski nadają przesyłki Pocztą Polską. Gdzieś ewidentnie coś nie gra w tym procesie i powoduje długi czas realizacji przesyłki. Więc jeśli ktoś kiedyś z Was złoży zamówienie na zoom.co.uk to należy uzbroić się w cierpliwość i nie martwić - przesyłka "kiedyś" w końcu dotrze do adresata Wink


RE: Sklepy internetowe - wysyłka, opłaty itd. - pred895 - 28-05-2017

Ostatnio miałem ciekawą przygodę z zavvi. Zamówiłem omyłkowo dwa razy ten sam film i trzy minuty po fakcie zgłosiłem to do anulacji, niestety dostałem maila zwrotnego, że nie mogą tego anulować, więc napisałem bezpośredni do obsługi. Po kilku godzinach odpisali że zajmą się sprawą i anulują mi to zdublowane zamówienie. Jakieś piętnaście min po tym mailu dostałem komunikat, że moje zamówienie zostało zrealizowane i wysłali mi dwa razy ten sam film, kosząc przy tym kasiorę z karty :/ Jeszcze raz napisałem im o co kaman a ci w końcu zwrócili mi kasę a duble prawdopodobnie dojdą w połowie tygodnia Tongue


RE: Sklepy internetowe - wysyłka, opłaty itd. - misfit - 28-05-2017

Jakieś chody chyba u nich masz Smile
Oni mają taką debilną zasadę, że zamówienia anulują tylko gdy to oni się pomylą, np. w cenie. Gdy to Ty się pomylisz to kompletnie ich to nie obchodzi - jest to Twoja wina i w ich mniemaniu musisz ponieść jej konsekwencję, nawet jeśli napisze się do nich minutę po fakcie, że omyłkowo zamówiło się dwie sztuki tego samego filmu. I zwykle kasę zwracają dopiero gdy odeśle się do nich (oczywiście na własny koszt) ten drugi niepotrzebny produkt.


RE: Sklepy internetowe - wysyłka, opłaty itd. - pred895 - 28-05-2017

I tak się wycwanili, bo oddali siano tylko za sam film a kosztów przesyłki dubla już nie Tongue No ale dostanę dubla pod młotek więc nie narzekam, bo też jestem w szoku że w taki sposób się to rozwiązało Tongue


RE: Sklepy internetowe - wysyłka, opłaty itd. - Mefisto - 31-05-2017

Czy ktoś słyszał wcześniej o firmie Fire-Business z Piotrkowa Trybunalskiego? Pytam, bo dostałem dziś paczkę z ich ostemplowaniem - paczkę zagraniczną, opóźnioną o jakieś dwa tygodnie, także zonk i WTF? Big Grin


RE: Sklepy internetowe - wysyłka, opłaty itd. - misfit - 06-06-2017

(04-05-2017, 11:25)Kirek napisał(a):  Zrobiłem test rozpoczynając płatność za nowy zakup i takiej opcji nie znalazłem więc postanowiłem to wyjaśnić u źródła czyli PayPal.
Przyznali mi rację, informując że czasami nie pojawia się opcja gdzie można wskazać w jakiej walucie ma być zrealizowana płatność i wtedy z automatu następuje podwójne przewalutowanie. Dodali, że pracują nad tym a na chwilę obecną zaproponowali rozwiązanie polegające na tym, aby założyć u nich konto, zgłosić problem a oni zwrócą kwotę związaną z przewalutowaniem. Chwilę się zastanawiałem czy jest sens ale ostatecznie obawiając się, że sytuacja może się powtórzyć przy kolejnych zakupach założyłem u nich konto. Powiązałem z nim kartę, którą dokonałem płatności i zgłosiłem reklamację. Sytuacja została szybko rozwiązana i na konto została przelana kwota z drobną nawiązką 3€ zamiast 2,15€ co jest związane z tym, że gdybym chciał ją wypłacić to mogę zrobić to tylko na konto w PLN więc będzie konieczne kolejne przewalutowanie. W każdym razie jest też druga opcja, zostawić tą kwotę na koncie a przy pierwszej płatności w € realizowanej przy pośrednictwie PayPal najpierw pobiorą to co jest na koncie a dopiero resztę z konta powiązanego z kartą. Dodatkowym plusem wyjaśniania tej sytuacji jest fakt, że ustawili aby karta ta zawsze domyślnie była rozliczana w € (samemu na koncie jeszcze tego nie można zrobić) oraz zasugerowali że w przypadku dodawania kolejnych kart w innych walutach skontaktować się z nimi aby takie ustawienie zostało zrobione również dla nowych kart co rozwiąże problemy z przewalutowaniem.

A jednak pamięć mnie nie myliła - u mnie jest taka opcja o której wcześniej pisałem.
Karta walutowa USD, standardowo chcieli mnie obciążyć z przewalutowaniem na złotówki. Płatność w USD bez przewalutowania pojawiła się dopiero gdy kliknąłem "pozostałe opcje przeliczania" oraz wybrałem "proszę obciążyć mój rachunek w walucie wykazanej na fakturze wystawionej przez sprzedającego".
Ale możliwe, że może nie do końca mamy takie same paypale - ja zakładałem swoje konto gdy oni jeszcze oficjalnie w Polsce nie działali.

[Obrazek: ad6e83551990798.jpg] [Obrazek: 3181df551990791.jpg]