+- Filmozercy.com | Forum (https://forum.filmozercy.com)
+-- Dział: Blu-ray i DVD (https://forum.filmozercy.com/dzial-blu-ray-i-dvd)
+--- Dział: Zakupy (https://forum.filmozercy.com/dzial-zakupy)
+--- Wątek: Sklepy internetowe - wysyłka, opłaty itd. (/watek-sklepy-internetowe-wysylka-oplaty-itd)
Strony:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
227
228
229
230
231
232
233
234
235
236
237
238
239
240
241
242
243
244
245
246
247
248
249
250
251
252
253
254
255
256
257
258
259
260
261
262
263
264
265
266
267
268
269
270
271
272
273
274
275
276
277
278
279
280
281
282
283
284
285
286
287
288
289
290
291
292
293
294
295
296
297
298
299
300
301
302
303
304
305
306
307
308
309
310
311
312
313
314
315
316
317
318
319
320
321
322
323
324
325
326
327
328
329
330
331
332
333
334
335
336
337
338
339
340
341
342
343
344
345
346
347
348
349
350
351
352
353
354
355
356
357
358
359
360
361
362
363
364
365
366
367
368
369
370
371
372
373
374
375
376
377
378
379
380
381
382
383
384
385
386
387
388
389
390
391
392
393
394
395
396
397
398
399
400
401
402
403
404
405
406
407
408
409
410
411
412
413
414
415
416
417
418
419
420
421
422
RE: Sklepy internetowe - wysyłka, opłaty itd. - laware - 06-09-2018
Hej,
Czy zna ktoś jakiś adres do obsługi klienta na amazon.it?
Mam problem z zamowionymi filmami - na stronie śledzenia pokazuje mi się komunikat, że przesyłka została zniszczona w trakcie transportu. Widzę, że wróciła do magazynu Amazona Ale dalej się z nią nic nie dzieje... Próbowałem to zgłosić przez formularz przy zamówieniu Ale dopóki "jest w drodze" to nic nie mogę zgłosić... miał ktoś kiedyś taki problem?
RE: Sklepy internetowe - wysyłka, opłaty itd. - meaner - 06-09-2018
Pisz do nich poprzez:
Aiuto --> Ulteriori informazioni? --> Contattaci
Sklepy internetowe - wysyłka, opłaty itd. - vandel - 06-09-2018
Zamawiał ktoś ostatnio na merlin.pl bez logowania? Zamówiłem film i zero info czy przyjęto do realizacji itp.
Wysłane z mojego LG-H930 przy użyciu Tapatalka
RE: Sklepy internetowe - wysyłka, opłaty itd. - Użytkownik usunięty - 07-09-2018
(06-09-2018, 21:24)vandel napisał(a): Zamawiał ktoś ostatnio na merlin.pl bez logowania? Zamówiłem film i zero info czy przyjęto do realizacji itp.
Wysłane z mojego LG-H930 przy użyciu Tapatalka
Tak, ja zamawiałem 24 sierpnia bez logowania i dostałem maila z potwierdzeniem. Czas realizacji zaplanowali na 1 tydzień, przedłużyli do 1,5 tygodnia, ale płyty już mam u siebie. Oczywiście zamówiłem za pobraniem (do kiosku Ruchu), bo generalnie nie mam zaufania do Merlina, ale do realizacji zamówienia nie mam zastrzeżeń. Od początku byłem poinformowany o tygodniowym czasie oczekiwania na wysyłkę i o jego wydłużeniu z powodu braku na stanie jednego filmu. Poza tym wydłużenie czasu realizacji o 3 dni ma dla mnie znikome znaczenie. To moje drugie zamówienie od momentu podniesienia się Merlina i w obu przypadkach było podobnie - dłużej, niż u innych, ale poza tym wszystko w porządku.
RE: Sklepy internetowe - wysyłka, opłaty itd. - pmmazz - 07-09-2018
(06-09-2018, 19:41)laware napisał(a): Hej,
Czy zna ktoś jakiś adres do obsługi klienta na amazon.it?
Mam problem z zamowionymi filmami - na stronie śledzenia pokazuje mi się komunikat, że przesyłka została zniszczona w trakcie transportu. Widzę, że wróciła do magazynu Amazona Ale dalej się z nią nic nie dzieje... Próbowałem to zgłosić przez formularz przy zamówieniu Ale dopóki "jest w drodze" to nic nie mogę zgłosić... miał ktoś kiedyś taki problem?
Miałem podobnie i ogólnie Amazon.it ma to w dupie
jak rozwiązać najkorzystniej dla siebie? hmmm.. wszystko zależy, czy obowiązuje wciąż promocja , z której korzystałeś, czy towar dostępny itd...
oni dopóki sam nie podejmiesz działania nie zrobią zupełnie nic.
co możesz od nich uzyskać? jak działać?
jeśli kupowałeś bez promocji, lub wciąż ona obowiązuje to radzę poprzez czat ANULOWAĆ zamówienie dostaniesz PEŁNY ZWROT KOSZTÓW i poinformować, że domagasz się rekompensaty za to wszystko w postaci rabatu na kolejne zamówienie 10Euro i GRATISOWEJ NAJSZYBSZEJ OFEROWANEJ FORMY WYSYŁKI dla kolejnego zamówienia czyli 1 DNIOWEJ ( 1 giorno)... bez problemu dostaniesz w/w wysyłkę i 5-10Euro rabatu przypisanego do konta do następnego zamówienia.
Zamawiasz wszystko raz jeszcze po około godzinie i nie dosyć że nie ponosisz kosztów wysyłki, to jeszcze masz taniej o rabat. O wysyłkę należy upomnieć się na czacie natychmiast po złożeniu zamówienia, idzie zamówienie DHL Express wtedy i w 2-3 dni dociera.
Jeśli już po promocji to nie anuluj zamówienia bo stracisz na tym, tylko napisz że domagasz się zmiany formy wysyłki na najszybszą, zwrotu kosztów poprzedniej, bo nie dotarła, a towar niech wyślą raz jeszcze i dadzą jakiś rabat na kolejne zamówienie (j/w).
translator google wystarczy do komunikacji
poniższa strona:
https://www.amazon.it/gp/help/customer/display.html?nodeId=201712350
włącz tłumaczenie w chromie i dasz radę
wybierasz czat i ogień
30 minut i załatwione, sam taką sytuację miałem ostatnio więc sprawdzone, teraz prawdopodobnie czeka mnie podobna sytuacja
ogólnie trzeba obstawać na swoim bo nie idzie z nimi tak łatwo jak na amazon.co.uk
powodzenia
RE: Sklepy internetowe - wysyłka, opłaty itd. - 2.0 - 07-09-2018
Ja miałem z nimi zero problemów w tej samej sytuacji. Wbiłem na chat, przez translator przetłumaczyłem jaki jest problem i od razu zwrócili kasę.
RE: Sklepy internetowe - wysyłka, opłaty itd. - laware - 07-09-2018
Dziękuję za wszystkie podpowiedzi. Wysłali mi ponownie całe zamówienie ?
RE: Sklepy internetowe - wysyłka, opłaty itd. - saikonoha - 23-09-2018
Witam chce kupić na amazon.it 5 filmów i mam o karte kredytową czy trzeba podać nr zabezpieczający czy tylko nazwę właściciela karty nr karty i date ważności karty robie pierwszy raz zakupy na amazonie
RE: Sklepy internetowe - wysyłka, opłaty itd. - pred895 - 23-09-2018
Musisz podać wszystko
>> Imię i Nazwisko , datę ważności karty , numer oraz kod zabezpieczający.
RE: Sklepy internetowe - wysyłka, opłaty itd. - Bender - 23-09-2018
Jeśli karta ma 3d Secure, to z raz czy dwa może Cię zapytać o kod. Przy kolejnych zakupach już nie będzie. (chyba, że po krótkim eksperymencie, Amazon w ogóle przestał o to pytać, a ja miałem pecha na ten eksperyment się załapać)