+- Filmozercy.com | Forum (https://forum.filmozercy.com)
+-- Dział: Blu-ray i DVD (https://forum.filmozercy.com/dzial-blu-ray-i-dvd)
+--- Dział: Zakupy (https://forum.filmozercy.com/dzial-zakupy)
+--- Wątek: Sklepy internetowe - wysyłka, opłaty itd. (/watek-sklepy-internetowe-wysylka-oplaty-itd)
Strony:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
227
228
229
230
231
232
233
234
235
236
237
238
239
240
241
242
243
244
245
246
247
248
249
250
251
252
253
254
255
256
257
258
259
260
261
262
263
264
265
266
267
268
269
270
271
272
273
274
275
276
277
278
279
280
281
282
283
284
285
286
287
288
289
290
291
292
293
294
295
296
297
298
299
300
301
302
303
304
305
306
307
308
309
310
311
312
313
314
315
316
317
318
319
320
321
322
323
324
325
326
327
328
329
330
331
332
333
334
335
336
337
338
339
340
341
342
343
344
345
346
347
348
349
350
351
352
353
354
355
356
357
358
359
360
361
362
363
364
RE: Steelbooki/Futurepacki - sebas - 07-03-2020
(07-03-2020, 13:03)Wolfman napisał(a): Jakie problemy? Możecie uściślić? Robi się darmową procedurę wymiany. Dostajesz nalepkę masz mc czasu na zataszczenie dupska do punktu kurierskiego. W międzyczasie dostajesz nowy produkt. Kosztowało mnie to 10 sekund pisania mailaEch szkoda gadać. Nie wiesz o co chodzi, to może od razu nie zakładaj, że ktoś jest głupi i trzeba mu tłumaczyć jak dziecku. Przez mejl i telefonicznie wielokrotnie załatwiałem reklamację ale nigdy zwroty. Problemem była automatycznie wygenerowana przez stronę amazona etykietka na przesyłkę zwrotną. W kilku punktach kurierskich DHL nie byli w stanie odnaleźć jej w systemie - czyli przyjąć przesyłki. Prosili o dodatkowe listy przewozowe i tym podobne. Na infolinii DHL twierdzili, że każdy z tych punktów ma możliwość przyjęcia takiej przesyłki bez żadnych dodatkowych papierków. Dopiero w hubie DHL na całą Łódź i okolicę szybko ogarnęli sprawę, i przesyłka jest już w drodze.
(07-03-2020, 15:03)Dziel napisał(a): Teraz wystarczy tylko iść do żabki i wysłać.No właśnie nie. W tych punktach i w salonikach inMedio nie wiedzieli co i jak zrobić, nawet jak im tłumaczyłem dokładnie i przekazywałem to co mi powiedzieli na infolinii.
RE: Steelbooki/Futurepacki - Wolfman - 07-03-2020
(07-03-2020, 15:56)sebas napisał(a): No właśnie nie. W tych punktach i w salonikach inMedio nie wiedzieli co i jak zrobić, nawet jak im tłumaczyłem dokładnie i przekazywałem to co mi powiedzieli na infolinii.Chcesz mi powiedzieć, że dostajesz etykietę, idziesz do sklepu, koleś skanuje i nie ma jej w systemie i nie może przyjąć? Nawet jeśli amazon wskazuje, że możesz to odnieść do tego punktu? Nie zakładam, że ktoś jest głupi, ale często leniwy i nie chce się.
RE: Steelbooki/Futurepacki - vandel - 07-03-2020
(07-03-2020, 16:52)Wolfman napisał(a):Tak dokładnie jest 3 razy tam chodziłem(07-03-2020, 15:56)sebas napisał(a): No właśnie nie. W tych punktach i w salonikach inMedio nie wiedzieli co i jak zrobić, nawet jak im tłumaczyłem dokładnie i przekazywałem to co mi powiedzieli na infolinii.Chcesz mi powiedzieć, że dostajesz etykietę, idziesz do sklepu, koleś skanuje i nie ma jej w systemie i nie może przyjąć? Nawet jeśli amazon wskazuje, że możesz to odnieść do tego punktu? Nie zakładam, że ktoś jest głupi, ale często leniwy i nie chce się.
Wysłane z mojego LYA-L29 przy użyciu Tapatalka
RE: Sklepy internetowe - wysyłka, opłaty itd. - Mefisto - 07-03-2020
(07-03-2020, 09:18)Gieferg napisał(a): Dlatego jak coś przyjdzie rozpieprzone, to się mówi, że nie przyszło wcale (o ile się nic nie podpisywało).
Wielokrotnie zgłaszałem uszkodzone rzeczy, ale nigdy nikt mi nic zwracać nie kazał. Zawsze było wysyłka zamiennika (i zatrzymaj sobie przedmiot, który możesz zutylizować nawet) lub zwrot kasy (i zatrzymaj sobie przedmiot).
RE: Sklepy internetowe - wysyłka, opłaty itd. - sebas - 08-03-2020
(07-03-2020, 16:52)Wolfman napisał(a): Chcesz mi powiedzieć, że dostajesz etykietę, idziesz do sklepu, koleś skanuje i nie ma jej w systemie i nie może przyjąć? Nawet jeśli amazon wskazuje, że możesz to odnieść do tego punktu? Nie zakładam, że ktoś jest głupi, ale często leniwy i nie chce się.Dokładnie tak. W jednym przypadku to nawet do próby zeskanowania nie doszło. Nie da się i już. Konsultantka na infolinii DHL stwierdziła, że w tych punktach (tj. inmedio) pracownikom może brakować odpowiedniego przeszkolenia, pomimo tego, że według informacji na stronie internetowej DHL te punkty są wskazywane jako punkty w których można "nadać" przesyłkę zagraniczną opłaconą z góry. Czyli dokładnie taką jak amazonowe "zwrotki".
(07-03-2020, 19:50)Mefisto napisał(a): Wielokrotnie zgłaszałem uszkodzone rzeczy, ale nigdy nikt mi nic zwracać nie kazał. Zawsze było wysyłka zamiennika (i zatrzymaj sobie przedmiot, który możesz zutylizować nawet) lub zwrot kasy (i zatrzymaj sobie przedmiot).W większości przypadków też tak miałem, ale nie zawsze. Przykładowo, ostatnio trafił się wyjątek. Miałem uszkodzonego FuturePaka z "Road to perdition" (to były ostatnie sztuki na amazon.de). Zaproponowali wysyłkę nowego egzemplarza pod warunkiem, że odeślę ten uszkodzony. Pierwszy raz miałem tak na tym amazonie, a kupuję tam zdecydowanie najwięcej. Kiedyś podobną sytuację miałem na amazon.co.uk. Odebrany artbook był nieznacznie uszkodzony. W obu przypadkach maksimum co mogłem uzyskać (bez zwrotu uszkodzonego towaru) to zwrot 25% jego wartości. Ale to tylko dwa takie przypadki miałem. Prawie zawsze jest tak jak napisałeś.
Ten mój ostatni zwrot nie dotyczy uszkodzonego produktu. Miałem podwójnie zamówiony steelbook z Dark City. Odsyłałem nadmiarowy egzemplarz. W sumie to i tak trochę na tym straciłem, bo nie oddadzą tej samej kasy co na rachunku (ale jeszcze powalczę
), więc może lepiej by było to zatrzymać i sprzedać. To wydanie ponownie szybko się wyprzedało.
RE: Sklepy internetowe - wysyłka, opłaty itd. - Mefisto - 08-03-2020
W takich sytuacjach warto narzekać i być trudnym klientem - piętrzyć problemy względem odesłania.
RE: Sklepy internetowe - wysyłka, opłaty itd. - Wolfman - 08-03-2020
(08-03-2020, 02:43)sebas napisał(a): Dokładnie tak. W jednym przypadku to nawet do próby zeskanowania nie doszło.Cóż poradzić średniowiecze, pojęcia nie miałem, że takie problemy są u nas. Ja to wymieniałem do bólu za darmo, płyty pudełka cokolwiek.
RE: Sklepy internetowe - wysyłka, opłaty itd. - Mefisto - 09-03-2020
taka ciekawostka Amazonowa
Swoją drogą Amazon zalicza dzisiaj wtopę za wtopą, bo właśnie odebrałem od kuriera przedmiot, który... w ogóle nie był zapakowany. Po prostu nakleili swoje naklejki, zalepili taśmą i wysłali. Jak nietrudno się domyśleć, wraz z taśmą i naklejkami wszystko poszło się jebać. Collector's item, ich mać. Debile tam pracują naprawdę.
EDIT - trochę fot poglądowych:
![[Obrazek: hAkYygv.jpg]](https://i.imgur.com/hAkYygv.jpg)
![[Obrazek: eosbRGq.jpg]](https://i.imgur.com/eosbRGq.jpg)
![[Obrazek: HfSUryk.jpg]](https://i.imgur.com/HfSUryk.jpg)
![[Obrazek: O8Nkqpm.jpg]](https://i.imgur.com/O8Nkqpm.jpg)
RE: Sklepy internetowe - wysyłka, opłaty itd. - Pablo0909 - 09-03-2020
To nie tylko dzisiaj. 2 lata temu zamówiłem w Hiszpanii coś szklanego, co było włożone do pudełka bez żadnego zabezpieczenia, nawet kawałka papieru w środku nie było
Podejrzewam, że w paczce, już po wrzuceniu do kosza z przesyłkami, w kartonie była miazga szklana 
A przy ich tempie pracy o pomyłkę czy błąd pewnie nie trudno. Ale tym nie można usprawiedliwiać ich niedbalstwa...
RE: Sklepy internetowe - wysyłka, opłaty itd. - Dziel - 14-03-2020
Ostatnio nie mam coś szczęścia do stanu zamawianych steelbooków. A Quiet Place przyszedł z wygiętym przodem, natomiast Terminator Dark Fate ma małe wygięcie z tyłu przez co nie domyka się do końca i pęknięty plastik w środku. Wymieniać oba i liczyć na to, że tym razem przyjdą w nienaruszonym stanie?
http://www.imagebam.com/image/5d74791337033514
http://www.imagebam.com/image/0427451337033522
http://www.imagebam.com/image/a9c8641337033961
http://www.imagebam.com/image/3467351337033938
http://www.imagebam.com/image/ebcf5e1337033949
EDIT
Terminator Dark Fate nie jest obecnie dostępny na amazon.it, więc może lepiej go zostawić?