Sklepy internetowe - wysyłka, opłaty itd.

[Sparrow64]

Witam serdecznie wszystkich Filmożerców! To mój pierwszy post na forum, które intensywnie przeglądam już od blisko dwóch miesięcy. Miałem się rejestrować już kilka razy, lecz zawsze odkładałem to na później. Nadszedł czas, aby to w końcu zrobić.

Piszę w tym temacie, ponieważ mam problem z zamówieniem z Zavvi. 11 stycznia wysłano do mnie 3 filmy (Stallone Collection, Cold in July steelbook i Deer Hunter steelbook). Termin dostawy był do 23.01 i faktycznie, kolekcja z Sylwkiem przyszła 19.01, a Cold in July 23.01, czyli just in time. Do dziś nie otrzymałem jednak steelbooka z Deer Hunterem. Zamawiałem ze zwykłą, darmową wysyłką, a więc nierejestrowaną.

I tu pojawia się moje pytanie, bo może ktoś już miał podobny problem. Czy w takiej sytuacji Zavvi oddaje pieniądze, wysyła towar drugi raz czy olewa sprawę? Nie jestem w stanie udowodnić, że filmu nie otrzymałem, bo jak mówiłem, przesyłka była nierejestrowana.

[Gieferg]

Kilka lat temu mi się to zdarzyło, napisałem do nich maila i wysłali jeszcze raz.

[Mateusz]

Nie będzie żadnych problemów. Wystarczy, że napiszesz do nich i przedstawisz swoje stanowisko, czy chcesz otrzymać zwrot za przedmiot, czy mają wysłać drugi egzemplarz.

[Sparrow64]

Dziękuję serdecznie za odpowiedzi. Już do nich napisałem, zobaczymy jak rozwinie się sytuacja.

[Kirek]

Ostatnie zakupy na angielskim Amazonie z przygodami.
Zamówienie złożone 20 stycznia z terminem dostawy 30 stycznia. Czekam do 7 lutego po południu i nic, przesyłka nie dociera a wysłana została Royal Mail bez możliwości śledzenia co się z nią dzieje. Po napisaniu maila do Amazon, otrzymuję informację, że zamówienie wyślą ponownie. Tym razem rozbili je na 3 mniejsze i wysłali przez firmy kurierskie (2 x UPC i 1 x DHL) chyba przesyłką ekspresową ponieważ w dniu wczorajszym wszystkie trzy do mnie dotarły. Tak więc duży plus dla Amazon za reakcję. Niestety są też dwa minusiki dla nich:
1. Jedna z płyt CD w ogóle nie była zafoliowana a pudełko nie wygląda jak nowe. Płyta i wkładka na szczęście w stanie idealnym.
2. Jedna z płyt DVD (zafoliowana oryginalnie) posiada pęknięte pudełko, co widoczne jest tylko od środka i nie wpływa na jego działanie. Zakładam, że paczka (kartonowa koperta) została podczas transportu przygnieciona innymi ciężkimi przesyłkami co spowodowało pęknięcie. Tak więc tutaj minus za zabezpieczenie przesyłki.

[paniron]

Witam,

Nie zauwazylem u was tematu przeznaczonego, dla nowych uzytkownikow. A poniewaz to moj pierszy post, kilka slow o sobie.

paniron na emigracji w UK - konkretnie Luton. Od kilkunastu lat zbieram CD i winyle, a w szczegolnosci te opatrzone logo Iron Maiden.
Od jakiegos czasu coraz rzadiej zaopatruje sie formaty audio na rzecz wideo ;-) Mam kilka sztuk starej dobrej tasmy VHS, okolo 60 filmow na Laserdisc, podobna ilosc na DVD i coraz wiecej na Blu ray. Wiekszosc kolekcji mam w Polsce, czesc w UK. Moze uda mi sie to kiedys wszystko razem okielznac to wrzuc e jakies foty.

Mam pytanie do osob kupujacych cokolwiek od powiedzmy KimchiDVD, albo z tamtych regionow (Azja).
Chodzi mi o oplaty VAT i clo. Dawno nie sprowadzalem nic spoza EU, a widze ze sporo osbob tutaj ma juz przetarte szlaki.
Nie chodzi mi o teorie tylko jak to jest w praktyce.
Czego moge sie spodziewac zamawiajac film ze powiedzmy 20$?
Wiem, ze to moze byc indywidualna sprawa, szczescie albo jego brak; chodzi mi o wasze doswiadczenie.
Jezeli juz gdzies o tym byla mowa to podajcie prosze link, bo trosze przeszperalem forum ale nic konkretnego nie znalazlem ;-)

Z gory dzieki

[meaner]

Witamy na forum.

Co do opłat to u mnie wygląda to jak na razie pozytywnie. Na kilkadziesiąt przesyłek spoza Unii tylko chyba dwie załapały się na opłaty celne.
Nie wliczam w to paczek z USA. Z nimi nie miałem nigdy żadnych problemów. Zatrzymane paczki były z Kanady na bodajże 30 dolarów. Z Azji jak na razie nie miałem problemów z zatrzymaniem na cle. A zamawiałem paczki po 70$. Ale jak to wiadomo z nimi różnie bywa. Jednemu naliczą opłatę od 20$ a drugiemu przepuszczą paczkę za 50$. Nie znajdziesz w tym żadnej logik. Jedynie szczęście.

[paniron]

Dzieki wielkie; w takim razie chyba sprobuje.
Musze sie znowu zakolegowac z ebay'em, bo kilka chinskich klasykow czeka ;-)

[legolas91]

Pytanko mam. Czym wysyła włoski Amazon ?

[misfit]

DHL. Poza tym przesyłka często dochodzi błyskawicznie następnego dnia po wysyłce bo korzystają też z polskich magazynów.