Logowanie na Filmozercy.com | Forum

02-10-2018, 07:50

(02-10-2018, 07:30)Bender napisał(a):
(02-10-2018, 06:37)Pablo0909 napisał(a): Zamawiam trochę filmów z USA, przeważnie są to standardowe wysyłki i "idą" 1-1,5 miesiąca.

No ale chyba nie z Amazona. Bo jeśli tak to miałeś wyjątkowego pecha. Standard idzie zazwyczaj ze 2-3 tygodnie.

Z Amazon

Ostatnio kupiłem Bad Boys I i II UHD w przedsprzedaży, wysłane 5 września, przybycie 14- 18 październik. Póki co, sprawdza się Big Grin

zalogowanych

02-10-2018, 08:43

Moje zamówienia z Amazon.it zawsze dostarczał kurier DHL, nawet jak nie mieli na stanie filmów z zamówienia (Patriota, Set Nolana), to przesyłkę dostarczył kurier DHL.
Wqrwiające jest tylko to, że Pan kurier zostawia paczki na ochronie i jak przychodzę po przesyłkę po 18, to paczek leży 30 i Pan ochroniarz mówi: Pan swoją weźmie i odchodzi w głąb pieczary. Napisałem mejla do DHL, ale jak zwykle, 0 odpowiedzi.

Zastanawiam się tylko, jakby ktoś zajął się moją przesyłką, jaka byłaby odpowiedź DHLa na reklamację ?!

**277** · 02-10-2018, 08:59

W weekend złożyłem dwa zamówienia na włoskim Amazonie, to tańsze wysłali kurierem, to cenniejsze - nierejestrowaną przesyłką pocztową.

Dziękuję, od dzisiaj nie tykam przesyłek innych niż Express.

**130** · 02-10-2018, 10:07

Nie jest w sumie aż tak bardzo istotne z jakiego europejskiego amazona zamawiamy, tylko kto "sprzedaje" i "dostarcza" towar . Jeżeli mamy
"Dispatched from and sold by Amazon." ("Venduto e spedito da Amazon". w wersji włoskiej)
napisane w ramce z ceną i dostępnością, to sprzedaje i dostarcza amazon, więc będzie kurier. Przesyłka pójdzie z jakiegoś centralnego magazynu. Mogą to być przykładowo Bielany pod Wrocławiem (stąd idą często artbooki i blu zamawiane z amazon.de) i wtedy dostarczy kurier pocztexu. Inne magazyny w Europie - wtedy mamy kuriera DHL.
Jeżeli opis wyglada tak:
"Sold by <Jakaś_Firma/Sprzedawca> and Fulfilled by Amazon",
to bywa różnie:
- "Jakaś_Firma" dostarcza najpierw do amazona, a amazon przepakowuje to do wspólnej paczki i potem normalnie idzie DHLem.
- "jakaś_firma" wysyła do nas niezależnie od amazona. Wtedy najcześciej jest to list/paczka nierejestrowana i czekamy zwykle 3-4 tygodnie. Zdażają się jednak wyjatki - ostatnio zrobiłem takie zamówienie na amazon.co.uk i przyszło kuruierem DPD, w cztery dni.
Jeżeli mamy:
"Dispatched from and sold by "Jakaś_Firma",
to najcześciej wysyłka pocztą. Bardzo rzadko może być kurier, ale wtedy przesyłka dużo droższa - klika euro/funtów. Paczka idzie niezalażnie od amazonu.

Co do reklamacji na amazon.it to raczje nie ma problemu. Zwrot kasy albo nowy produkt. Właśnie dostałem używany The Lost World w steelbooku, zrobiłem zdjęcia i zaraz piszę mejla. Ten wariant, z mojego doświadczenia, jest najlepszy. Rozmowa na czacie czasami skutkuje jedynie bonusem do następnego zamówienia (czyli dalej mamy uszkodzony towar). Jak napiszę mejla z dokałdnym opisem uszkodzeń i zdjęciami, to wtedy zwykle albo pełny zwrot kosztu uszkodzonego produktu, albo wysyłka nowej sztuki.

**277** · 02-10-2018, 10:42

Niby masz rację, rzeczy z mojego zamówienia miały akurat różnie: część była sprzedawana przez X i wysyłana przez Amazon, a część sprzedawana i wysyłana przez Amazon, ale już wszystkie pozycje na ogólnym spisie pozycji z tego zamówienia mają "Venduto da: Amazon EU S.a.r.L."

Czemu wysłali to pocztą?

**130** · 02-10-2018, 10:57

@Mierzwiak
Bardzo dziwne, to co piszesz. Nigdy nie miałem wysyłki "zwykłą" pocztą w takiej sytuacji. Zawsze była dywersyfikacja. Towar amazona był kurierem. Wyjątek - gdy jest ponowna wysyłka towaru po reklamacji. Raz zdaje się miałem taką sytuację. Chyba chcieli przyciąć koszty.
A może to z Polski jest wysyłane? Wtedy tak to może wyglądać.

**713** · 02-10-2018, 11:10

Z amazon.it zawsze zamawiam bezpośrednio od amazona (Venduto da: Amazon EU S.a.r.L.) i wiele razy miałem wysyłkę pocztą, w tym m.in dwa ostatnie zamówienia. Gdyby było inaczej to promocja by się nie aktywowała Smile

**277** · (Ten post był ostatnio modyfikowany: 02-10-2018, 11:18 przez Mierzwiak.)

"Il tuo ordine è stato spedito con il corriere Asendia, ma il numero di tracciabilità non è disponibile."

https://www.asendia.com

Termin dostarczenia podali 18 października.

**130** · 02-10-2018, 11:22

@misfit
Ostatnie moje zamówienie z amazon.it (promocja 5 steelbooków za 30 euro) przyszło DHLem. Wcześniejsze promocje z amazon.it też.

**713** · (Ten post był ostatnio modyfikowany: 02-10-2018, 11:42 przez misfit.)

Wierzę Ci, wierz mi jednak, że do mnie ostatnie dwa zamówienia (i nie tylko te) wysłali pocztą - promocja 5 za 50 EUR.
Deutsche Post więc wychodzi na magazyn z Niemiec. Wysłano 23.09 i czekam na listonosza z utęsknieniem. Poprzednie zamówienie z amazon.it wysłane DP przyszło po ponad dwóch miesiącach :/

Logowanie na Filmozercy.com \| Forum


Zapamiętaj mnie