Sklepy internetowe - wysyłka, opłaty itd.

[Fitzer]

(13-03-2024, 23:30)Fitzer napisał(a):  Czy ktoś zamawiał kiedyś z blu-shop.cz? Dziwna sytuacja, złożyłem zamówienie, nie zdążyłem go jeszcze opłacić, a dostałem już fakturę na maila, na której jest napisane wielkimi literami "proszę nie płacić" i paczka została nadana, mam jej śledzenie.

Niech inni sprzedawcy się uczą. Dostaje odpowiedź w piątek wieczorem, niedługo po moim mailu. Okazuje się, że całe zamieszanie powstało przez pomyłkę jednego z pracowników, który oznaczył moje zamówienie jako opłacone. Wytłumaczyli się, że mieli dodatkowy bałagan, bo byli w trakcie wprowadzania nowych metod płatności do sklepu, teraz można już normalnie zapłacić online.

Teraz najlepsze, gość podał mi dane do przelewu (konto w polskim banku, więc nie trzeba było bawić się w przelewy zagraniczne) i napisał, że jeżeli mam ochotę to mogę opłacić zamówienie, ale nie muszę, bo to był ich błąd. Na koniec dodał, że bardzo starają się uprościć robienie zakupów dla polskich klientów. Cały mail obfituje w zwroty grzecznościowe i podziękowania za zakupy w ich sklepie, oczywiście to tylko dodatek. Sama realizacja zamówienia też bez zarzutu, sprawna wysyłka do paczkomatu, film zabezpieczony folią bąbelkową, z zewnątrz owinięty tekturą.

Nic tylko polecić. Wygląda to na skromną działalność, nazwisko gościa jest w wielu miejscach na stronie, na fakturze też jest to samo nazwisko, maila dostałem też od niego. Myślę, że warto wspierać takich przedsiębiorców. Pomijam już, że można kupić za kilkadziesiąt zł filmy z polską wersją językową, które na takim dvdmax mają jakieś horrendalne ceny.