Wada płyty a reklamacja

[prodarek]

Witam
Czy uważacie że taka płyta klasyfikuję się do wymiany? co do sprawności jest odtwarzana poprawnie w napędzie.
Jak taka reklamacja przebiega jeśli płyta została kupiona na amazon.co.uk ma ktoś doświadczenie w podobnych przypadkach?
Więcej zdjęć
https://imgur.com/a/0bOa3fu