23-12-2021, 18:38
(23-12-2021, 01:56)Daras napisał(a): Może tu nie wykasują mojego posta. Ochota na wpisy spada.
1. Otrzymujecie płytę (UHD) oryginalnie zapakowaną bez naruszeń opakowania. Płyta je nieco zrysowana w jednym miejscu. Reklamujecie, czy nie?
2. Otrzymujecie dwie płyty w jednym pudełku (UHD / BD) oryginalnie zapakowane bez naruszeń opakowania. Pudełko jest uszkodzone (na poziomie produkcji / wkładania do nich płyt) w sensie wyłamania ząbka zawiasu pozwalającego na wyciągnięciu jednego z krążków. Reklamujecie produkt, czy nie?
1. Niezależnie jakiego rodzaju płyta jest porysowana, całość od razu idzie do reklamacji. Miałem taką sytuację przy "Niewidzialnym człowieku" z Empika. Wrzuciłem płytkę do odtwarzacza, nie będąc świadomym uszkodzeń i się dziwiłem, że film przeskakuje. Okazało się, że na płytce były dwie duże rysy. Empik bez problemu oddał pieniądze w drodze reklamacji, a ja kupiłem sobie jeszcze raz to samo wydanie.
Jeśli wydanie byłoby steelbookiem, to reklamowałbym płytę poprzez dystrybutora. Steelbooka najpewniej nie dostałbym z powrotem, gdybym odesłałbym go do takiego Empika, czy Gandalfa.
2. Nie trafiły mi się jeszcze żadne uszkodzone pudełka UHD (na szczęście). Stosuję zasadę – jeśli pudełko można kupić i przyjdzie połamane, to nie ma co się męczyć z reklamacjami, kiedyś się wymieni. Gorzej jest właśnie z pudełkami od UHD, których na Allegro nie kupisz, przynajmniej nie w standardowej grubości. Wtedy bardzo mocno rozważyłbym reklamację w sklepie.
Ogólnie wg mnie najlepsze pudełka to oryginalne Amaraye. Są wytrzymałe i nigdy nie miałem z nimi żadnych problemów. Elite za to regularnie przyjeżdżały uszkodzone, dość sporo też miało problemy z pękającymi zawiasami (amaraye mają lepszą konstrukcję).