19-09-2022, 20:20
(19-09-2022, 14:30)Pan Anatol napisał(a): Widziałem, że jest też możliwość odwołania się do Ebaya o zwrot podatku poprzez ten formularz: https://ocsnext.ebay.co.uk/ocs/mudcwf?deptName=CollectRemitRefund tylko nie wiem, jaki dowód nadpłaty by ich zadowolił... Próbowałeś może tego rozwiązania?Próbowałem. Zawsze w takich sytuacjach proszę na poczcie o wydruk potwierdzenia za co jest opłata (takie w formacie A4) i potwierdzenie płatności z terminala - i to im wysyłam powołując się na konkretne zamówienie. Z dwa razy faktycznie mi zwrócili ten VAT, który sami pobrali, ale w większości przypadków napisali, że zwrócą (przekazano do "księgowości"), ale nic z tego nie wyszło. Niemniej warto spróbować.
Mogą Cię też poprosić o zdjęcie przesyłki, jako dowód, że do Ciebie dotarła. Jeśli nadawca wysłał przesyłką bez śledzenia lub nie wprowadził numeru do danych zamówienia, to eBay nie wie, czy faktycznie przesyłka dotarła. Więc zanim wyrzucisz pudełko, zrób zdjęcie.
