28-05-2017, 09:59
Ostatnio miałem ciekawą przygodę z zavvi. Zamówiłem omyłkowo dwa razy ten sam film i trzy minuty po fakcie zgłosiłem to do anulacji, niestety dostałem maila zwrotnego, że nie mogą tego anulować, więc napisałem bezpośredni do obsługi. Po kilku godzinach odpisali że zajmą się sprawą i anulują mi to zdublowane zamówienie. Jakieś piętnaście min po tym mailu dostałem komunikat, że moje zamówienie zostało zrealizowane i wysłali mi dwa razy ten sam film, kosząc przy tym kasiorę z karty :/ Jeszcze raz napisałem im o co kaman a ci w końcu zwrócili mi kasę a duble prawdopodobnie dojdą w połowie tygodnia