(08-09-2021, 12:38)pred895 napisał(a): Diuna w steelbooku przyszła z cłem z dupy 48,5 zł Listonosz nie dał mi pokwitowania mam iść na pocztę, tak więc podjadę tam wezmę potwierdzenie zapłaty i napiszę do zavvi.
Thank you for getting in touch to request a refund for the custom charges.
I do apologise for the inconvenience caused by these charges, this shouldn't happen and I have now refunded the costs of these costs.
This will be refunded back to your original method of payment and usually takes 3-5 working days.
If you have any problems with this refund or should you have any further questions, then please do not hesitate to get in touch and a member of our team will be happy to help.
Kind regards,
Zavvi Customer Service Team
Tak więc udało się, ogólnie napisałem im że poniosłem dodatkowe koszty celne a jestem z UE i wcześniej nie było czegoś takiego. Załączyłem też do wiadomości weksel potwierdzenia zapłaty cła z poczty polskiej.