07-06-2018, 10:36
Nie widać jednak w tym mailu z jakiego powodu paczka została zwrócona przez przewoźnika. Możliwe, że w transporcie przesyłka uległa uszkodzeniu. Normalnie w takiej sytuacji powinni przeprosić za zaistniałą sytuację i wysłać produkt(y) raz jeszcze najszybciej jak to możliwe. Ale nie w amazonie. Miałem taką sytuację we francuskim oddziale amazona jakiś czas temu, dostałem na maila informację, że zamówienie zostało anulowane i poleciał zwrot kasy. Okazało się, że przesyłka uległa uszkodzeniu w transporcie zanim jeszcze dotarła do Polski i wróciła do nich spowrotem - nawet jej na oczy nie widziałem. Zero słowa przepraszam, odpisali tylko, że jeśli wciąż chcę te filmy to żebym sobie jeszcze raz je zamówił.