+- Filmozercy.com | Forum (https://forum.filmozercy.com)
+-- Dział: Blu-ray i DVD (https://forum.filmozercy.com/dzial-blu-ray-i-dvd)
+--- Dział: Zakupy (https://forum.filmozercy.com/dzial-zakupy)
+--- Wątek: REKLAMACJE! (/watek-reklamacje)
RE: REKLAMACJE! - Dziel - 14-05-2020
Ja to mam naprawdę pecha. Wczoraj przyszedł do mnie steelbook Gladiator 4K z amazon.es. Teraz go rozpakowałem i cholera też jest uszkodzony. Ma widoczne pod światło malutkie wgniecenia na tarczy. Próbowałem dokonać zwrotu, ale mogą jedynie zwrócić mi pieniądze, bo nie jest już dostępny a jeżeli chodzi o zwrot to nie jest darmowy. Pisze,że zwrócą do 5,50 €, gdy paczka dotrze do ich centrum dystrybucji.
Tak to wygląda na zdjęciu zrobionym pod światło. Pomóżcie mi mam bawić się z tym zwrotem, czy lepiej zostawić ten steelbook?
![[Obrazek: 20200514-175115.jpg]](https://i.ibb.co/rFW9hhf/20200514-175115.jpg)
RE: REKLAMACJE! - Mierzwiak - 14-05-2020
Słabo to wygląda :/
RE: REKLAMACJE! - prodarek - 14-05-2020
Musisz do blacharza z tym iść
RE: REKLAMACJE! - Gieferg - 14-05-2020
Cytat: Próbowałem dokonać zwrotu, ale mogą jedynie zwrócić mi pieniądze, bo nie jest już dostępny a jeżeli chodzi o zwrot to nie jest darmowy. Pisze,że zwrócą do 5,50 €, gdy paczka dotrze do ich centrum dystrybucji.
Jakieś słabe jaja.
RE: REKLAMACJE! - Mierzwiak - 14-05-2020
Tzn rozmawiałeś z kimś na czacie? Ja bym od razu wybrał z menu opcję że opakowanie było OK ale zawartość uszkodzona, miałem tak trzy razy i za każdym razem zwracali kasę i nie musiałem odsyłać tych rzeczy. (Dwa razy z UK i raz z Niemiec)
RE: REKLAMACJE! - Dziel - 14-05-2020
(14-05-2020, 17:43)prodarek napisał(a): Musisz do blacharza z tym iść
Na początku myślałem, że to jest jakieś tłoczenie na tarczy
(14-05-2020, 18:21)Mierzwiak napisał(a): Tzn rozmawiałeś z kimś na czacie?
Napisałem do obsługi klienta czy muszę odsyłać uszkodzony steelbook. Zobaczę co napiszą, bo jak miałem uszkodzone steelbooki z amazon.it to tam również nie było opcji darmowego zwrotu a jak napisałem do nich, to nie kazali mi odsyłać tych uszkodzonych steelbooków. Może i w tym przypadku będzie podobnie. Mogłem od razu wziąć Gladiatora od Pablo i nie byłoby teraz problemu
RE: REKLAMACJE! - Dziel - 17-05-2020
Jednak trochę się pofatyguje i odeślę im ten uszkodzony steelbook, bo mają już dostępny w magazynie. Napisałem też do obsługi klienta i odpisali mi, że zwrócą mi pełny koszt za wysyłkę, jak wyślę im dowód zwrotu. Oby za 2 razem przyszedł w dobrym stanie
RE: REKLAMACJE! - Wolfman - 21-09-2021
Mam pytanko kupiłem coś z wenezueli na ebay , doszło uszkodzone po pół roku -- koszt przedmiotu 50$, kwota do zapłaty bo przedmiot spoza EU 226PLN. Czy to normalnie naliczona opłata?
RE: REKLAMACJE! - Mierzwiak - 21-09-2021
No niezbyt, przy obecnym kursie dolara razem z opłatą pocztową to powinno być niecałe 54 zł.
RE: REKLAMACJE! - Wolfman - 21-09-2021
Fedex mi to dostarczył i trzymał gdzieś pół roku. Z czego miesiąc w PL