+- Filmozercy.com | Forum (https://forum.filmozercy.com)
+-- Dział: Blu-ray i DVD (https://forum.filmozercy.com/dzial-blu-ray-i-dvd)
+--- Dział: Zakupy (https://forum.filmozercy.com/dzial-zakupy)
+--- Wątek: REKLAMACJE! (/watek-reklamacje)
RE: REKLAMACJE! - Mefisto - 14-01-2016
Heh, no i niestety Arrow przyszedł mi uszkodzony - nieznacznie ale jednak. Ktoś tam kiedyś dokonywał reklamacji? Bo chcą, żebym im wysłał uszkodzony przedmiot, by dostać nowy. No fucking way.
RE: REKLAMACJE! - Wolfman - 14-01-2016
(14-01-2016, 01:11)Mefisto napisał(a): Heh, no i niestety Arrow przyszedł mi uszkodzony - nieznacznie ale jednak. Ktoś tam kiedyś dokonywał reklamacji? Bo chcą, żebym im wysłał uszkodzony przedmiot, by dostać nowy. No fucking way.
Co w tym dziwnego? Wielokrotnie do Uk czy innych krajów odsyłałem gry i za przesyłkę nawet zwrócili.
RE: REKLAMACJE! - Wolfman - 17-11-2017
Zapłaciłem przez paypal dla Zavvi za Blade runner special edition. Obstawiam, że wcale nie wysłali, bo wszystko przed i po zakupione doszło szybko. Założyć sprawę na paypal czy się bawić w odsyłanie dokumentu by się "bawili" w śledztwo.
RE: REKLAMACJE! - meaner - 17-11-2017
Po prostu napisz do nich a doślą Ci następną kopię.
RE: REKLAMACJE! - Mateusz - 17-11-2017
A dostałeś maila z potwierdzeniem wysyłki zamówienia? Zgłoś się do nich przez formularz to wyślą następny egzemplarz.
RE: REKLAMACJE! - Wolfman - 17-11-2017
Pisałem na fb bo tam się od razu otrzymuje odp, to mi dała formularz, a tego nie chce mi się wysyłać
RE: REKLAMACJE! - Mierzwiak - 20-10-2018
Ogarnia ktoś reklamacje na włoskim amazonie?
Wczoraj niby wybrałem problem z listy, opisałem problem (w okienku z limitem na 200 znaków) i... nie wiem czy to przyjęli, czy nie. Nie mam żadnego potwierdzenia na poczcie, o ile takowe przychodzi.
Czy może źle robię bo według strony to zamówienie dopiero do mnie dojdzie a ja już je mam?
RE: REKLAMACJE! - meaner - 20-10-2018
Zobacz sobie w Il mio account --> E-mail di avvisi, messaggi e annunci --> Centro comunicazioni --> Messaggi inviati czy twoja wiadomość się tam znajduje.
RE: REKLAMACJE! - misfit - 20-10-2018
Jeśli pisałeś do nich po angielsku i wybrałeś z listy "Email us in English" to powinieneś otrzymać maila o temacie "We have received your e-mail" z informacją, że postarają się odpowiedzieć na zgłoszenie do 6 godzin.
RE: REKLAMACJE! - Mloddey - 20-10-2018
Ja zawsze pisałem z zakładki "contact" (https://www.amazon.it/gp/help/customer/contact-us).
W punkcie 1' wybierasz przedmioty, w punkcie 2' zaznaczasz, że problem i później opisujesz.
Odpowiedź dostawałem w ciągu kilku godzin.