Aquaman

[Juhas]

U mnie też egzemplarz bez okładki.. info poszło do Gandalfa i oczywiście przepraszają, a okładki będą dosłane niezwłocznie zaraz po otrzymaniu od dystrybutora

[KaMario]

(24-04-2019, 12:26)Mateusz napisał(a):  Z informacji, jakie dostałem od Galapagos, wynika, że partia towaru (nie cały nakład) 4K UHD "Aquamana" dotarła do sklepów bez okładek, tylko w ocardzie. Proszą o zgłaszanie się w punktach sprzedaży, gdzie okładka zostanie wymieniona, lub też sklep wymieni produkt na nowy z brakującą okładką.

Zgłosiłem reklamację w tej sprawie do bonito.pl. Zobaczymy jaka będzie reakcja.
Swoją drogą dziś przedpołudniem napisałem też do Galapagos przez ich formularz kontaktowy, ale jak na razie brak odzewu.

---

(24-04-2019, 16:47)Juhas napisał(a):  info poszło do Gandalfa i oczywiście przepraszają, a okładki będą dosłane niezwłocznie zaraz po otrzymaniu od dystrybutora

no to super, mam nadzieję, że bonito.pl zachowa się podobnie.

[KaMario]

Dziś odezwała się do mnie Pani z obsługi sklepu bonito.pl z przeprosinami i prośbą o podanie adresu, na który może wysłać brakującą okładkę do płyty Aquamana w 4K.

[Bipo]

Właśnie odebrałem paczkę z empiku ta sama sytuacja. Czyli całą partia poszła bez okładki do wszystkich.. :-)

[pred895]

Różnice między wersją kinową a tą ocenzurowaną dostepną w UK >>
https://www.movie-censorship.com/report.php?ID=794401

[KaMario]

(26-04-2019, 13:47)Bipo napisał(a):  Właśnie odebrałem paczkę z empiku ta sama sytuacja. Czyli całą partia poszła bez okładki do wszystkich.. :-)

Proponuję zgłosić to do empiku jako reklamację tego produktu. Jest duże prawdopodobieństwo, że empik podobnie jek inne sklepy dośle brakującą okładkę.
Z Bonito.pl dziś mnie poinformowali, że wysłali do mnie okładkę i nawet podali nr śledzenia listu.

[pred895]

Ej zaraz zaraz Ja tego nie napisałem

[KaMario]

A to widocznie jakiś błąd forum... ja cytowałem kolegę Bipo
Już poprawiłem ręcznie.

[Ferrum]

Ja rano dzwoniłem do działu obsługi klienta Empiku, a tam mi powiedziała uprzejma konsultantka, iż Galapagos zgłosił braki okładek w partii wydań UHD. Po podaniu przeze mnie numeru zamówienia przekazała, że tak szybko, jak będzie to możliwe, brakującą okładkę doślą do salonu, w którym odebrałem paczkę z filmem. Czas oczekiwania na odbiór na podobnych warunkach, jak przy standardowych zamówieniach.

[Bipo]

Empik pokazał klasę i okładkę wysłali do mnie prosto do domu- właśnie odebrałem od kuriera.