Promocje w sklepach (MM/Empik)

[lukee]

(17-01-2019, 10:17)KaMario napisał(a):  Chodzi tu o zwykłą uczciwość wobec klienta, i o nic więcej. Ktoś z obsługi popełnił błąd a nawet kilka błędów przy wprowadzaniu cen produktów. Uważam, że należy się do tego przyznać.

Zamówiłem 2 tytuły, nie jakieś hurtowe ilości... i to raczej dla eksperymentu, bo od samego początku byłem przeświadczony, że nic z tego nie będzie.

Nie wiem które filmy i w jakich wydaniach zamówiłeś. Ja zamówiłem wydania 4k. Z tego co widzę na żadnym sklepie internetowym nie jest możliwa opcja zakupu Bez Litości 2 w 4k. Wejdź sobie na merlin, bonito itp. Film znajdziesz ale wszędzie jest niedostępny. Ty jednak z góry wiesz, że wina jest po stronie MM. Nie wiem co tu jest nieuczciwego.

[KaMario]

(17-01-2019, 13:30)lukee napisał(a):  Nie wiem które filmy i w jakich wydaniach zamówiłeś. Ja zamówiłem wydania 4k. Z tego co widzę na żadnym sklepie internetowym nie jest możliwa opcja zakupu Bez Litości 2 w 4k. Wejdź sobie na merlin, bonito itp. Film znajdziesz ale wszędzie jest niedostępny. Ty jednak z góry wiesz, że wina jest po stronie MM. Nie wiem co tu jest nieuczciwego.

Zamówiłem Bez Litości 2 w 4K i Mroczne Umysły w 4K - 2 odrębne zamówienia.
Przecież napisałem wcześniej, że nieuczciwe jest informowanie o wyczerpaniu zapasów skoro nawet tych zapasów się nie miało, bo towar nie dotarł. Ani razu nie napisałem o jakiekolwiek winie MM - zwykła dezinformacja w e-mailach od MM i tyle.
A jakbyś się lepiej rozejrzał, to empik.com ma dostępny film Bez Litości 2 do zakupu w sklepie internetowym od ręki.
Ja swój egzemplarz odbieram dziś z salonu dostarczony dosłownie przed kilkoma minutami (otrzymałem powiadomienie o możliwości odbioru).

[voodoo]

Mam i ja drugiego maila XD

Szanowny Kliencie,

Bardzo przepraszamy, jednak zamawiany produkt okazał się niedostępny. W związku z tym nie możemy potwierdzić realizacji niniejszego zamówienia. Informujemy, że Zamówienie zostało anulowane.

[KaMario]

Zapewne gdyby ceny były poprawnie wprowadzone to by wszystkim klientom przedłużyli okres oczekiwania na towar zamiast anulować zamówienia.

[lukee]

(17-01-2019, 13:53)KaMario napisał(a):  Zapewne gdyby ceny były poprawnie wprowadzone to by wszystkim klientom przedłużyli okres oczekiwania na towar zamiast anulować zamówienia.

Tylko, że nie wszystkim zamówienia anulowali. Mi nikt zamówienia nie anulował, jak widziałeś powyżej inne osoby wklejały wiadomości, że będą dalej informowani. Czyli napiszę po raz już kolejny to samo: każdy sklep podszedł do sprawy indywidualnie. Pewnie dlatego, że zwykły pracownik nie ma pojęcia czemu tego filmu nie ma ani kiedy będzie. To są moje gdybania ale trudno mi sobie wyobrazić sytuację by pracownik sklepu który ogarnia kilka działów np w sytuacji gdy ma takich zamówień kilkadziesiąt, obsługuje na sklepie ludzi + ma swoje obowiązki będzie siedział i do każdego pisał osobno emaile z tłumaczeniami. Jeszcze jak by miał wyjaśnione co jest pięć i czas to może. Natomiast wątpię by miał czas, informację oraz chęci. Stąd pewnie większość zamówień anulowali standardowymi notkami. Jak zrobili ostatnio promo z filmami po 22,99 zł wybrałem sobie 2 filmy które były dostępne w moim markecie. Niestety po godzinie dostałem email z taką wiadomością jak ty. Nikt mi nie pisał specjalnych treści o braku towaru. Byłem tego samego dnia w sklepie odebrać jeszcze inny film i zapytałem o tą sytuację czemu www pokazywało stan na sklepie. Pani wytłumaczyła mi, że najzwyczajniej sklep może pokazywać np 1-2 sztukę ale jeśli np ktoś to ukradł czy z nudów wrzucił gdzieś indziej to ona nic zrobić nie może. Próbowała jeszcze szukać tych filmów jako że i tak miałem czas i przeglądałem sobie inne rzeczy na sklepie ale najzwyczajniej nie znalazła. To są tylko ludzie i jak dla mnie nie ma co bić piany. Tym bardziej, że jak wczoraj czy przedwczoraj ktoś pisał u nich te zamówienia nie lecą z jakiegoś magazynu centralnego i nie odpisuje jakaś centrala tylko pracownik konkretnego sklepu.

[Ethan]

dokładnie. zresztą na stronie zostało to błędnie wrzucone i dlaczego dany market, który jest SPÓŁKĄ KOMANDYTOWĄ, miałby tracić na swojej marży w momencie błędu na stronie centralnej? Zresztą zadzwonię potem do znajomego i spytam się jak to wygląda i dam znać.

[Wolfman]

No i nie w każdym ceny są nawet podobne jak w gazetce czy na stronie. Spytałem to mi pani wytłumaczyła , że mają niskie obroty w dziale blu i zlikwidowali dwie półki. Ale cenę mi obniży do ceny z gazetki . Gdzie ten piękne czasy jak się targowałem o cenę końcową i obniżyli nawet do 15% na większych zakupach.

[MasterThief]

No i mi właśnie także anulowano zamówienie w MediaMarkt, także koniec historii

[lukee]

(17-01-2019, 20:03)MasterThief napisał(a):  No i mi właśnie także anulowano zamówienie w MediaMarkt, także koniec historii

Moje również finalnie anulowane

Na pocieszenie … Trolle za dyszkę

https://www.smyk.com/catalog/product/view/id/220375/s/trolle-blu-ray/

[Wolfman]

(17-01-2019, 20:53)lukee napisał(a):  Na pocieszenie … Trolle za dyszkę

lepiej nie, bo też anulują.