REKLAMACJE!

[Kuba88]

Przestroga przed muve.pl - podczas znanej wszystkim wyprzedaż kupiłem film Obcy 3 i przyszedł z połamanym pudełkiem więc zareklamowałem. Dostałem odpowiedź żeby podesłać zdjęcia i tak też zrobiłem. Od tej pory już cisza - pisałem chyba z 7 razy i nic...

[Marioo]

(30-12-2014, 09:15)frantic85 napisał(a):  okazuje się że jeden wogóle się nie odpala, wyświetla disk error, reszte filmow sprawdzilem i działa,

Mnie też czasem tak się dzieje, ale zanim ostatecznie uznasz, że to wina płyty, spróbuj odpalić jakąś, która działa, a zaraz potem włóż znów tą, która wywalała błąd. U mnie po takich manewrach zawsze każda płytka w końcu ruszyła.

[MoviePsycho]

To może być początkiem końca odtwarzacza. U mnie zaczęło się od błędów w odtwarzaniu niektórych płyt a skończyło na wszystkich. Laser po jakimś czasie zużywa się.

[meaner]

Dokładnie, u mnie też tak było. Na poczatku disc error wyskakiwał sporadycznie aż w końcu zaczął pojawiać się przy każdej płycie i odtwarzacz był do wyrzucenia.

[Gieferg]

Wczoraj mi się trafił bubel - Misery kupione w MM od dwudziestej minuty zaczęło się regularnie, co parę minut zacinać i było tak przez jakieś 40 minut, a potem do końca już dobrze. Sprawdziłem na kompie i drugim odtwarzaczu - to samo, a więc wina płyty. Wymieniłem dzisiaj na Shutter Island.

Cytat:Przestroga przed muve.pl - podczas znanej wszystkim wyprzedaż kupiłem film Obcy 3 i przyszedł z połamanym pudełkiem więc zareklamowałem. Dostałem odpowiedź żeby podesłać zdjęcia i tak też zrobiłem. Od tej pory już cisza - pisałem chyba z 7 razy i nic...

Jeśli okładka i płyta nieuszkodzona, szkoda by mi było czasu żeby o zwykłego amaraya dupę zawracać im i sobie.

[MoviePsycho]

Może mają remanent

[frantic85]

chodziło o Przetrwanie, wymieniłem na inny film bo już go nie było w tym salonie, ale nie robili problemu i koleś powiedział że mieli już pare reklamacji odnośnie tych wydań za 19,90

[Haqu]

Ja się podziela z dwiema reklamacjami filmów jakie miałem w swoim życiu.
1) Przy zamówieniu z bluedvd filmów Wrogowie Publiczni,Szpieg i Django steelbook (jedno zamówienie). Pudełka od "Szpiega" i "Wrogów..." były zniszczone, sklep przysłał mi dwa amaraye w świetnym stanie. Płyty nie były zniszczone, więc nie widziałem powodu żeby odsyłać filmy. Ze steelbookiem było wszystko w porządku.

2) Tutaj bardziej zawiła sytuacja. Zamówiłem z amerykanskiego amazonu Breaking Bad w tej beczkowej edycji. Na stronie produktu jak i na samym opakowaniu była informacja o tym, że płyty są Region Free. Niestety, tylko sezon 1 i 5 są pozbawione blokady regionalnej, reszta płyt to Region A. Po zgłoszeniu tego do amazonu, sklep zapewnił mnie że przyślą mi set, który będzie Region Free. Następnego dnia wysłali mi nową beczkę, która po 3 dniach była już u mnie!. Niestety jak się okazał, radość trwała krótko bo płyty nie dość, że nie były Region Free to jeszcze w zestawie brakowało 4 sezonu. Znowu kontaktowałem się z amazonem, dogadaliśmy się że odeślę zestaw, w którym brakuje 4 sezonu, mogę zachować swoje oryginalne zamówienie i dostanę 50% zwrot pieniędzy. Gdybym zdecydował się odesłać zamówiony wcześniej set to bym bez problemu dostał 100%, ale że w domu mam odtwarzacz z regionem A to nie było to konieczne. Plus zwrócili dodatkowo koszt wysyłki tego wadliwego setu z powrotem do nich Ogólnie z jakości pomocy technicznej amazonu byłem bardzo zadowolony.

[Mefisto]

Czyli w tym drugim przypadku nie dość, że nie sprawdziłeś informacji o kodowaniu zestawu, to jeszcze wisiało Ci to koło nosa, bo i tak masz odtwarzacz na region A. Problemów niektórych nie zrozumiem chyba nigdy. xD

[Mateusz]

Ja nie wnikam już jakie kto ma problemy, ale warto ostrzec, że takie częste zgłaszanie uszkodzeń/ błędów na Amazonie może się skończyć blokadą konta. Nie kieruje tej uwagi personalnie tak tylko przypominam.