Sklepy internetowe - wysyłka, opłaty itd.

[Mierzwiak]

OK, to moje ostatnie zakupy na amazonie US.

Skontaktowałem się w sprawie oszukanej kopii Jackie Brown i ameba na czacie stwierdziła że wszystko gra, bo na stronie produktu napisane jest, że w zestawie jest jedna płyta.

Facepalm.

Stanęło na tym, że mam im odesłać ten syf który dostałem. Żenada.

[kulcikriu]

Ja bym sie kontaktowal raz jeszcze i zrobil mala awanture na czacie - bzdura, nawet na zdjeciu okladki jest info 4k + BD + kod, napisz ze Twoj znajomy zamawial podczas tej samej promocji i dostal j.w.
Moga robic takie jaja bo kupiles podczas promocji. Mialem tak na amazon uk, ze nie chcieli mi wymienic tylko kazali kupic raz jeszcze, chociaz wymienialem z ich winy bo przyslali mi porysowana plyte. Skonczylo sie promo i film byl juz drozszy o polowe. Kontaktowalem sie 3 albo nawet 4 razy, nie odpuscilem im i w koncu nawet oddali mi kase i nawet przyslali zamiennik. Nie odpuszczaj im

[slavekg]

(01-04-2025, 07:03)Mierzwiak napisał(a):  Stanęło na tym, że mam im odesłać ten syf który dostałem. Żenada.

A nie masz możliwości wymiany?

[Mierzwiak]

Napisali mi że nie ma możliwości wymiany (pewnie właśnie dlatego że kupione w promocji), nie chce mi się już z nimi męczyć (odreagowałem wystawiając jedną gwiazdkę za ten czat ), przynajmniej mam darmową wysyłkę DHLem, muszę tylko deklarację celną podpisać.

Wysyłał ktoś już może w ten sposób?

[kulcikriu]

(01-04-2025, 09:28)Mierzwiak napisał(a):  Wysyłał ktoś już może w ten sposób?

Kiedy zwracalem do nich, to tylko drukowalem etykiete dhl express od nich i wysylalem - przyznam, ze nie pamietam, zebym cokolwiek wiecej wypelnial.

[worost]

Tak, podpisywałem deklarację.

[Mierzwiak]

Podali mi linka do takiego dokumentu: https://m.media-amazon.com/images/G/01/International_Returns/PL-Customs_Declaration_Polish_FSJ-17.1.0.3._CB1583346721_.pdf

Może coś źle rozumiem, ale wynika z tego że nie muszę tego podpisywać? Mam problemy z myśleniem dzisiaj więc proszę o pomoc

[worost]

Mnie się wydaję, że jakoś to inaczej trochę wyglądało, ale też chodziło o VAT. Z drugiej strony nic nie stoi w miejscu, mogli formę zaktualizować. Robiłem to raz, kilka lat temu i szczegółów nie pamiętam.

[Mierzwiak]

Dobra, zebrałem się i wyżaliłem jeszcze na czacie. Kazali wypełnić Incident Report. To dobrze czy źle?

[slavekg]

Nie wiem, co to jest "incident report", ale ten PDF, do którego link wcześniej wkleiłeś, ostatnio wypełniałem. A jeżeli nie wypełnisz, to pracownik w punkcie DHL da Ci do wypełnienia podobny dokument.