Sklepy internetowe - wysyłka, opłaty itd.

[Fitzer]

(20-05-2025, 07:37)sebas napisał(a):  Tylko że na to, to akurat wspomniane sklepy wpływu nie mają.

Oczywiście sklepy jako takie nie mają, ale z powodu formy przesyłki z jakiej korzystają wyniknęły u mnie wspomniane dolegliwości. Zdecydowaną większość moich zamówień robię z Amazona i przesyłki zawsze przychodzą szybko i bezproblemowo, wiem co się z nimi dzieje. Jedyny mankament to brak zabezpieczenia, więc czasami się zdarzy mniej lub bardziej uszkodzona przesyłka, ale to też jest raczej marginalny problem u mnie.

Jeżeli chodzi o pre-ordery, konkretnie limitek, to też jest to pierwsza taka sytuacja u mnie. Ostatnio Jackie Brown i Paris, Texas przyszły normalnie zaraz po premierze. Jakieś Criteriony też zamawiałem z pre-ordera i nie było żadnych problemów i opóźnień.

Co do Fistfull of dollars to dostałem potwierdzenie, co ciekawe z Inpost o utworzeniu przesyłki i Arrow pobrało już kasę z konta, więc wygląda to dobrze. Generalnie znowu jest u nich na stronie dostępna limitka gdyby ktoś był zainteresowany.

[Aradiel]

Nie szkodzi, ale nie chciałbym ich obarczać wydatkiem za błąd poczty stąd napierw chętnie spróbuję się dowiedzieć kto zawinił i wtedy wystosuję pismo Z drugiej strony zdaje się misfit nie raz wspominał, że support Rarewaves ma takie prośby o zwrot daleko gdzieś

[slavekg]

(20-05-2025, 18:31)Aradiel napisał(a):  chętnie spróbuję się dowiedzieć kto zawinił i wtedy wystosuję pismo

Dojście do tego, czyja to wina, nic Ci nie da. PP powie, że to Urząd Celny naliczył podatek i oni nic nie wiedzą. A Celny odpowie, że naliczyli na podstawie dokumentacji przedstawionej do odprawy celnej, przygotowanej przez... pracownika PP.

Znam to, bo to przerabiałem kilka lat temu przy okazji Zavvi. Od polskich instytucji pieniędzy nie odzyskasz. Jedyna szansa, to zgłoszenie pretensji do Rarewaves. Zavvi zwracał za VAT, oni może też zwrócą.
Tylko ważne, żeby z poczty wziąć wydrukowane potwierdzenie, za co zapłaciłeś i jego skan wysłać Rarewaves.

[misfit]

(20-05-2025, 18:31)Aradiel napisał(a):  Nie szkodzi, ale nie chciałbym ich obarczać wydatkiem za błąd poczty stąd napierw chętnie spróbuję się dowiedzieć kto zawinił i wtedy wystosuję pismo Z drugiej strony zdaje się misfit nie raz wspominał, że support Rarewaves ma takie prośby o zwrot daleko gdzieś

No była kiedyś taka sytuacja - twierdzili, że z ich strony jest wszystko w porządku i żeby zgłaszać pretensje do urzędu celnego. Ale pamiętam też, że była awaria z IOSS, nie wiem... rok temu, czy coś koło tego, i wtedy zdaje się zwracali kasę i też na jakiś czas oferowali darmową wysyłkę żeby udobruchać klientów.
W każdym razie na przestrzeni ostatniego roku zamawiałem na Rarewaves 10 filmów i było do zapłaty 8,50 zł i to też nie zawsze, czasami 0. Jeden film w drodze, a dwa kolejne pre-ordery (Arrow) w czerwcu wyślą - jeśli będą jakieś niespodziewane jajca to dam znać tutaj.

[kulcikriu]

To żeby nie było, że tylko Brytole i Amerykanie - francuski amazon anulował mi Dirty Harry UHD steela, na którego załapałem się przy majówkowych kodach, w chwili, kiedy wg strony amazona miał dziś do mnie trafić

[paniron]

(20-05-2025, 19:07)slavekg napisał(a):  Ja dostałem: "your order has been shipped and is on the way", także twierdzą, że wysłali Smile
Ale oczywiście co najmniej 2 tygodnie czekania. "Za garść dolarów" jeszcze nie dotarło.

Podejrzewam, ze piszesz o mailu. Jak wejdziesz w szczegoly to masz tracking, gdzie ja wczoraj mialem ''Shipment Created'' a dzis dopiero ''Handover to RoyalMail'', ale wiem tez, ze gdy zamawiam z innych zrodel to czesto tez mam ''potwierdzenie'' ze niby wyslane z trackingien i dostawa 48h, a potem czekam tydzien, wiec te ich maile dla mnie niewiele znacza, poza zwyklym info ze cos sie dzieje w temacie, ale to moze byc jeszcze daleko od wysylki. ;-)

[kłapouchy]

Dzisiaj odebrałem Za garść dolarów. Rarewaves wysłało 06.05, więc około 2 tygodnie czekania. Bez powiadomienia email od poczty, przesyłka nierejestrowana, listonosz bez żadnej opłaty   

A już wczoraj zaczęli wysyłać Za kilka dolarów więcej , premiera 26.05.

[Aradiel]

Mały update odnośnie opłaty VAT z Rarewaves. Dzisiaj dotarła druga przesyłka z tego samego zamówienia, rozdzielonego na 2 osobne i tu był do zapłaty haracz 8,5zł. Przy okazji wyjaśniło się też, dlaczego wcześniej zapłaciłem VAT. Otóż Rarewaves rozdzielił zamówienie, ale na tej drugiej przesyłce (dzisiejszej) w deklaracji celnej ujął całe zamówienie i nadał przez IOSS (jest oznaczenie na etykiecie). Więc w przesyłce zawierającej jeden film zadeklarowali, że znajdują się dwa i o wartości za pełne zamówienie. We wcześniejszej oznaczenia IOSS nie ma, więc została nadana poza IOSS i urząd celny słusznie nałożył podatek. Piszę do Rarewaves o zwrot VAT, popełnili błąd.

[Mierzwiak]

Czy Rarewaves zwraca niesłusznie naliczony VAT? Właśnie przyszedł mi kolejny Leone za którego policzyli mi 27 zł dopłaty :|

[slavekg]

Napisz do nich. Myślę, że zwrócą.

A ja właśnie chciałem pochwalić Rarewaves Ostatnio 3 filmy zapakowali mi w jedną przesyłkę (!), i na 4 przesyłki tylko do jednej była dopłata 8,50 zł.
Dzisiaj właśnie listonosz przyniósł "Za kilka dolarów więcej" - bez dopłaty. Bierze się to pewnie z tego, że odprawa celna odbyła się po przekroczeniu kanału La Manche w Holandii - i na przesyłkę naklejona została nowa etykieta adresowa, gdzie nadawcą jest Rarewaves z siedzibą w Holandii.
Czemu wcześniej odprawa celna była w Warszawie, to nie wiem. Może pocztą lotniczą wtedy transportowali.