Zagraniczne sklepy internetowe - komentarze

[dakatri.drache]

Miałem trzy podejścia do zrobienia zakupu na australijskim JB Hi-Fi. Raz PayPal odrzucił transakcję, drugim razem płatność przez PayPala została anulowana. Napisałem do nich maila z zapytaniem o co chodzi no i że mój jednorazowy kod rabatowy 10% przepadł razem z zamówieniem. Dostałem odpowiedź:

"Your order has been automatically rejected by our system due to the email domain used.
Some email domains cannot be used to purchase through JB HI-FI Online.
I can confirm your card/PayPal account has not been charged. Only a pre-authorization has occurred.
A pre-authorization is a practice of validating electronic transactions, holding the order value unavailable until either the store charges the account (also called a 'capture') OR the transaction is cancelled. As your order has been cancelled prior the capture no funds have been withdrawn.
While we have cancelled your order immediately, the hold on the funds may appear as ‘pending transaction’ on your statement for 4-7 business days.
If the funds are still pending on your account after this period, please contact PayPal or the credit/debit card issuer directly to open an enquiry."

Czyli, że "niektóre domeny" są blokowane przez ich system..  

Założyłem u nich nowe konto na maila z gmail, tak dla wszystkiego. Dokonałem trzeciej próby zakupu, tym razem wpisując bezpośrednio u nich dane mojej karty płatniczej. Myślałem, że się udało, konto zostało obciążone. Dzisiaj dostałem maila, że należy im jeszcze dosłać dodatkowe dokumenty.

"Thank you for placing your order with JB Hi-Fi online.
Your order has been flagged and placed on hold by our verification system, as such JB Hi-Fi requires further information from you to progress your order.
The attached document sets out the documentation required to verify the identity of the authorized person whose card or PayPal account will be charged for this order. (...)"



Chcą, żeby im wysyłać skany dokumentów, np foto paszportu + dodatkowy dokument o.O
Jakaś padaka z tym JB :/

[pred895]

Wyślij im jeszcze próbki moczu

[Gieferg]

Cytat:Chcą, żeby im wysyłać skany dokumentów, np foto paszportu + dodatkowy dokument o.O

Cóż, ode mnie w odpowiedzi na takie coś dostaliby tylko Big Fat Fuck You.

[Mierzwiak]

Trochę śmieszne, ja tam założyłem konto na gmaila, zapłaciłem kartą, przysłali filmy i tyle.

[truvneeck]

(02-12-2019, 10:57)dakatri.drache napisał(a):  Chcą, żeby im wysyłać skany dokumentów, np foto paszportu + dodatkowy dokument o.O
Jakaś padaka z tym JB :/

Wow. Ja od X lat korzystam z onet-owego maila i z żadnym sklepem nie miałem takiego problemu (m.in. JB). Może to pokłosie tych nieudanych transakcji Paypalem, masz go przypisanego do konta? Może system wykrył że dwa konta JB dokonują zakupów z jednego konta bankowego..? Albo po prostu mają klasyczny black friday...

[misfit]

To by było na tyle jeśli chodzi o moje zamówienie na filmy Arrow na zavvi.
Wiedziałem, że coś jest nie halo jak od piątku rana do dziś status wszystkich zamówionych filmów był cały czas "Processing".

Cytat:Unfortunately we have had to cancel this order. This is due to a pricing error on our website. We pride ourselves on having accurate information on our website, but on this occasion there has been an error which has subsequently been amended.

We understand this could be very frustrating for you and apologise for any inconvenience this might have caused.

If a charge has been taken for the order, then a refund will be requested upon cancellation and the money returned to your account within 3-5 working days.

If the item is still of interest to you, it can now be ordered at the correct price on site.

If there is anything else that we can do, then please do not hesitate to get in touch and a member of our team will be happy to help.

Kind regards,

zavvi Customer Care Team

[djgromo]

W piątek zamawiałem z zavvi The Thing i Donnie Darko i oba mi wysłali. Co zamawiałeś?

[pred895]

Czyli ta ich promocja była wpadką ?? Coś mi się wierzyć nie chce.

[misfit]

djgromo - a o której godzinie zamawiałeś ?
Filmy w cenie £8.99 + 2 w 1, czyli w ogólnym rozrachunku wyszło £17.98 za 4 filmy. Kilkadziesiąt minut później podnieśli ceny do £15.99 za film.
Czyli spóźniłem się lub miałem pecha. I tym sposobem BF w tym roku u mnie z całkiem udanego okazał się być nędznym :E

[HAL 9000]

Sprawdziłem pocztę i też mam takie info:

Temat: Order Update

Unfortunately we have had to cancel this order. This is due to a pricing error on our website. We pride ourselves on having accurate information on our website, but on this occasion there has been an error which has subsequently been amended.

We understand this could be very frustrating for you and apologise for any inconvenience this might have caused.

If a charge has been taken for the order, then a refund will be requested upon cancellation and the money returned to your account within 3-5 working days.

If the item is still of interest to you, it can now be ordered at the correct price on site.

If there is anything else that we can do, then please do not hesitate to get in touch and a member of our team will be happy to help.

Kind regards,

zavvi Customer Care Team

I co teraz

W sklepie sprawdziłem:
DISPATCHED

EST. DELIVERY 06/12/19 - 13/12/19

W banku kasa pobrana.