(17-02-2025, 20:51)Ethan napisał(a): Dlaczego ich support jest żenujący?
Ponieważ właścicielem Arrow od 2021 roku jest The Hut Group, a ich sklepik internetowy, wraz z poziomem obsługi klienta, to jest w zasadzie kopia Zavvi, w najgorszym tego słowa znaczeniu.
Od tego przejęcia także zaczęły się notoryczne problemy z samymi wydaniami jako takimi - głównie chodzi o brak fragmentów filmu, a w ich miejscach pojawiają się powtarzające się ujęcia. Ostatni taki przypadek to "Cela", której premiera miała miejsce raptem miesiąc temu. Niby fajnie, że Arrow w każdej takiej sytuacji nie chował głowy w piasku, lecz przyznawał się do błędu i oferował wymianę wadliwych płyt, ale ciągłe doprowadzanie do tego typu sytuacji to jest dopiero niegospodarność...
Pomyłki cenowe mogą zdarzyć się każdemu, ale też trzeba umieć na nie odpowiednio zareagować tak aby nie zrazić do siebie niezadowolonego klienta. Ale takie rzeczy to nie w grupie The Hut...