Sklepy internetowe - wysyłka, opłaty itd.

[Mefisto]

(09-09-2024, 14:38)slavekg napisał(a):  A dlaczego w ogóle zakłasz, że klient płacący za przesyłkę zagraniczną niecałe 3 funty albo kilka euro (czyli kwotę zbliżoną do wysyłki krajowej w polskich sklepach), ma mieć wpływ na to, kto będzie obsługiwał jego przesyłkę?

Skoro nie doszło mi blisko 20 przesyłek, wszystkie inpostem i spędziłem x godzin pisząc im, żeby wysyłali innym dostawcą, to guzik mnie obchodzi koszt wysyłki (a chodzi teraz głównie o zamienniki, nowych zamówień na razie nie robię, bo to się mija z celem). To nie są 2 czy 3 paczki, tylko ciągły problem.

[misfit]

Mefisto - jeśli uda Ci się w amazonowym supporcie załatwić aby nigdy nie wysyłali do Ciebie przesyłek przewoźnikiem X czy Y to zgłoś się do mnie po medal
Ale tak serio, gdybym miał takie jazdy jak Ty, a na szczęście nie mam, to zmieniłbym adres do wysyłki na kogoś z rodziny.

HGW o co chodzi z tym inpostem... w nazwie ulicy nie masz polskich znaków?

[Mefisto]

Na razie, na próbę dodałem inny adres dla zamiennika - ale wysłali znowu inpostem, więc sukcesów nie przewiduję.
A adres, jak już pisałem, nic nie zmienił - z dnia na dzień zaczęły się akcje i trwają do dziś. Amazon mówi, że to wina Inpostu, a Inpost, że Amazonu. I wuj z tym, gdyby jeszcze z przewoźnikiem można było pogadać jak z człowiekiem, ale nie można. W Inpoście nic się nie da załatwić, bo istnieje tylko ta infolinia.

[Mierzwiak]

(09-09-2024, 16:50)Mefisto napisał(a):  A adres, jak już pisałem, nic nie zmienił - z dnia na dzień zaczęły się akcje i trwają do dziś.

Według Ciebie nic nie zmienił, ale po ich stronie widać coś się stało. Cholera wie co tam w systemach grzebią ich informatycy, jakie zmiany wprowadzają i jakie z tego wynikają bugi.

Przykładowo niedawno zmieniła się oprawa graficzna aplikacji Multikino, pomyślałbyś, że stoi za tym również zmiana, w skrócie, rozliczania zwrotów za bilety? Ja też nie, ale dowiedziałem się tego dzisiaj na infolinii pytając czemu wciąż nie mam pieniędzy za bilet zwrócony w miniony czwartek, a zawsze kaska wracała w ciągu kilku minut.

[Mefisto]

(09-09-2024, 17:01)Mierzwiak napisał(a):  Według Ciebie nic nie zmienił, ale po ich stronie widać coś się stało.

No ale to nie jest jakaś tajemnica poliszynela, bo adres dostawy widać przy każdym zamówieniu, więc jakby coś zmienili, to tam też by się zmieniło, a tak nie jest. Dodatkowo sam specjalnie go ostatnio sprawdzałem i prosiłem support również o sprawdzenie - wszystko się zgadza. Zresztą do Polski te wszystkie paczki jednak trafiają, co jakby z miejsca podważa argument inpostu o tym, że ponoć nie ma etykiet lub są błędne. Już pomijam fakt, że skoro ja do nich dzwonię i podaję dane do siebie, i oni je zapisują, to ostatecznie powinienem mieć to wszystko w rękach, a tak nie jest. Rzuć sobie zresztą okiem na wklejone przeze mnie cytaty - to jest kiepska firma z chujową polityką i nic więcej.

[Piotrek P]

(09-09-2024, 13:37)Mierzwiak napisał(a):  @piti
Śledzenie na stronie inpostu jest możliwe dopiero gdy przesyłka trafi do PL. Ostatnio moja przesyłka inpostu właśnie opuściła Niemcy i tyle, zniknęła.

Ja aktualnie mam jedną paczkę z brytyjskiego Amazona, która ma być dostarczona kurierem InPostu. Wygenerowany numer umożliwia mi śledzenie paczki od samego początku - to jest od 5 września. Paczka ruszyła z UK właśnie tego dnia i od tego momentu mam możliwość śledzenia paczki na stronie InPostu (oczywiście wg nich paczka jest w trakcie przygotowania, ale numer jest prawidłowy i działa od początku).

[Mierzwiak]

To jest oczywiste, chodzi o to że kolejne, konkretne etapy podróży paczki pojawiają się tam dopiero gdy jest ona na terenie Polski.

[piti198]

(09-09-2024, 17:58)Piotrek P napisał(a):  Ja aktualnie mam jedną paczkę z brytyjskiego Amazona, która ma być dostarczona kurierem InPostu. Wygenerowany numer umożliwia mi śledzenie paczki od samego początku - to jest od 5 września. Paczka ruszyła z UK właśnie tego dnia i od tego momentu mam możliwość śledzenia paczki na stronie InPostu (oczywiście wg nich paczka jest w trakcie przygotowania, ale numer jest prawidłowy i działa od początku).

Ja mam tylko info na stronie brytyjskiego amazonu, ostatnie jest z 5 września, że paczka jest w Niemczech i cisza. I komunikat, który był od czwartku: "Arriving today by 8 PM". Po podaniu na stronie inpostu nru przesyłki z amazonu, kliknięciu "Znajdź" mam info: "Ups... Nie znaleźliśmy paczki o podanym numerze. Spróbuj go wpisać ponownie.".

[Piotrek P]

(09-09-2024, 18:10)Mierzwiak napisał(a):  To jest oczywiste, chodzi o to że kolejne, konkretne etapy podróży paczki pojawiają się tam dopiero gdy jest ona na terenie Polski.

Akurat właśnie to, że w InPoście pojawią się dopiero etapy podróży na terenie Polski jest oczywiste, natomiast piti pisał, że nr śledzenia w ogóle mu nie działa (potwierdził to zresztą przed chwilą) - ja odnosiłem się konkretnie do tej wypowiedzi, bo u mnie nr jest prawidłowy od samego początku podróży.

[piti198]

Na szczęście to jest tylko 1 film, reszta poszła dpd i już odebrałem. Dziś to już mi się nie chce pisać/gadać z tym (auto)MATem, jutro coś spróbuję. A jak nic z tego nie wyjdzie, to napiszę do amazonu, żeby mi wysłali ponownie.

Edit: Mam tą paczkę, jednak, bo wczoraj dostałem od mojej mamy smsa o jakiejś paczce, ale wyleciało mi to z głowy.
Ale swoją drogą dziwne, że w ogóle nie było dostępne śledzenie dla niej.